FAQ – Bieten Sie internationalen Versand an?
1. Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder weltweit an.
Eine vollständige Liste der belieferten Länder sowie die Versandkosten finden Sie auf unserer Seite „Versand & Rücksendungen“ [ungültige URL entfernt].
2. Wie lange dauern internationale Lieferungen?
Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen variieren je nach Zielland. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Europas etwa 5 bis 10 Werktage und außerhalb Europas etwa 10 bis 20 Werktage. Sie können den Status Ihrer Bestellung über Ihr Kundenkonto oder über den per E-Mail zugesandten Tracking-Link verfolgen.
3. Wie hoch sind die Versandkosten für internationale Bestellungen?
Die Versandkosten für internationale Bestellungen hängen vom Zielland sowie vom Gewicht und Volumen des Pakets ab. Den genauen Versandpreis sehen Sie, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und Ihr Lieferland auswählen.
4. Fallen für internationale Bestellungen Steuern oder Zollgebühren an?
Je nach Zielland können bei internationalen Bestellungen Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in den Versandkosten enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich bei den zuständigen Zollbehörden Ihres Landes über die geltenden Einfuhrabgaben zu informieren.
5. Was muss ich tun, wenn ich einen international bestellten Artikel zurücksenden möchte?
Sie können einen international bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Weitere Informationen zu unserer Rückgabepolitik finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen & Umtausch“.
6. Kann ich meine internationale Bestellung verfolgen?
Ja, Sie können den Status Ihrer internationalen Bestellung über Ihr Kundenkonto oder über den per E-Mail zugesandten Tracking-Link verfolgen.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!