FAQ - Proposez-vous une livraison internationale ?
1. Oui, nous sommes heureux de proposer une livraison internationale dans de nombreux pays du monde.
Vous pouvez trouver la liste complète des pays desservis et les tarifs de livraison sur notre page Livraison et retours [URL non valide supprimée]
2. Quels sont les délais de livraison pour les commandes internationales ?
Les délais de livraison pour les commandes internationales varient en fonction du pays de destination. En général, vous pouvez compter entre 5 et 10 jours ouvrables pour une livraison en Europe et entre 10 et 20 jours ouvrables pour une livraison hors Europe. Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte ou en cliquant sur le lien de suivi qui vous a été envoyé par e-mail.
3. Quels sont les frais de livraison pour les commandes internationales ?
Les frais de livraison pour les commandes internationales varient en fonction du pays de destination, du poids et du volume du colis. Vous pouvez trouver le montant exact des frais de livraison pour votre commande en ajoutant les produits à votre panier et en sélectionnant votre pays de livraison.
4. Y a-t-il des taxes et des droits de douane à payer pour les commandes internationales ?
Les taxes et les droits de douane peuvent s'appliquer aux commandes internationales en fonction du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais de livraison. Nous vous recommandons de contacter les autorités douanières de votre pays pour plus d'informations sur les taxes et droits de douane applicables.
5. Que dois-je faire si je souhaite retourner un article commandé à l'international ?
Vous pouvez retourner un article commandé à l'international dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre page Retours et échanges.
6. Puis-je suivre ma commande internationale ?
Oui, vous pouvez suivre l'état de votre commande internationale en vous connectant à votre compte ou en cliquant sur le lien de suivi qui vous a été envoyé par e-mail.
Nous sommes toujours heureux de vous aider !