Allgemeine Geschäfts- & Nutzungsbedingungen
Akt 1: Inhaltsübersicht
Der Verbraucher erkennt ausdrücklich an, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine handschriftliche Unterschrift dieses Dokuments erfordert, da der Kunde die auf der Website em-creation.fr angebotenen Produkte online bestellen möchte.
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, wobei darauf hingewiesen wird, dass sowohl die Speicherung als auch der Ausdruck dieses Dokuments in seiner alleinigen Verantwortung liegen. Der Verbraucher erklärt vor Abgabe seiner Bestellung, dass der Erwerb dieser Produkte in keinem direkten Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist. Als Verbraucher verfügt der Kunde daher über besondere Rechte, die entfallen würden, wenn die im Rahmen der Website erworbenen Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stünden.
Die Website Em-creation.fr (herausgegeben von der Gesellschaft R & N Créatives) enthält insbesondere folgende Informationen:
1. Rechtliche Hinweise zur eindeutigen Identifikation der Website: Em-creation.fr
2. Darstellung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren
3. Angabe der Preise in Euro inklusive Mehrwertsteuer
4. Angaben zu Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten
5. Bestehen eines Widerrufsrechts
6. Gültigkeitsdauer des Angebots oder des Preises
7. Kündigungsbedingungen bei Verträgen mit unbestimmter Laufzeit oder einer Laufzeit von mehr als einem Jahr
8. Sämtliche Informationen werden in französischer und englischer Sprache bereitgestellt. Der Verbraucher erklärt, über die volle Rechtsfähigkeit zu verfügen, um sich im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.
Akt 2: Vollständigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien dar. Der Verbraucher gilt daher als uneingeschränkt mit sämtlichen Bestimmungen dieser Bedingungen einverstanden. Allgemeine oder besondere Bedingungen, die in vom Verbraucher übermittelten oder ausgehändigten Dokumenten enthalten sind, können nicht Bestandteil dieser Bedingungen werden, sofern sie mit diesen unvereinbar sind.
Akt 3: Vertragsgegenstand
Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren und Dienstleistungen, die von R & N Créatives auf der Website Em-creation.fr angeboten werden.
Akt 4: Vertragsunterlagen
Dieser Vertrag setzt sich aus folgenden Vertragsunterlagen zusammen, in absteigender Rangfolge: diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Bestellschein. Im Falle eines Widerspruchs zwischen Bestimmungen unterschiedlicher Rangfolge gilt die Bestimmung des ranghöheren Dokuments.
Akt 5: Inkrafttreten – Laufzeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit der Bestätigung der Bestellung in Kraft. Sie gelten für die Dauer, die zur Erbringung der bestellten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist, bis zum Erlöschen der von der Gesellschaft R & N Créatives geschuldeten Garantien.
Akt 6: Elektronische Signatur
Der „Doppelklick“ des Verbrauchers bei der Bestätigung der Bestellung stellt eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien denselben rechtlichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift besitzt.
Akt 7: Bestellbestätigung
Die vertraglichen Informationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung per E-Mail bestätigt oder, falls dies nicht möglich ist, an die vom Verbraucher im Bestellformular angegebene Adresse gesendet.
Akt 8: Nachweis der Transaktion
Die elektronischen Aufzeichnungen, die in den IT-Systemen der Gesellschaft Em Création unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeichert werden, gelten als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger.
Akt 9: Informationen zu den Artikeln
9-a: Die Gesellschaft R & N Créatives stellt auf ihrer Website (em-creation.fr) Artikel mit den erforderlichen Informationen dar, die es dem Verbraucher ermöglichen, vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte gemäß Artikel L 111-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches zu kennen.
9-b: Die von der Gesellschaft R & N Créatives unterbreiteten Angebote gelten nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
Akt 10: Preise
Die Preise sind in Euro angegeben und gelten ausschließlich zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher.
Lieferkosten sind nicht im Preis enthalten und gehen zu Lasten des Käufers.
Die Gesellschaft R & N Créatives fungiert lediglich als Vermittler zwischen Kunde und Transportdienstleister und erhebt keinerlei Provision auf diese Kosten.
Akt 11: Zahlungsarten
Der Verbraucher kann seine Bestellung mit den im Bestellformular angegebenen Zahlungsmitteln begleichen. Er garantiert, über die erforderlichen Genehmigungen zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels zu verfügen. Em Création behält sich das Recht vor, jede Bestellung oder Lieferung im Falle einer Zahlungsablehnung oder eines Zahlungsverzugs auszusetzen oder abzulehnen.
Für Zahlungen in 3x/4x Raten mit Oney gelten die folgenden Bedingungen: Oney-Bedingungen
Akt 12: Produktverfügbarkeit
Bestellungen werden spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Bestelleingang ausgeführt. Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird der Verbraucher unverzüglich informiert und kann seine Bestellung stornieren oder zwischen Rückerstattung oder Umtausch wählen. Während Sonderaktionen können sich Lieferzeiten verlängern.
Personalisierte Artikel (Farben, Schriftarten, Designs usw.) sind Sonderanfertigungen und vom Umtausch sowie von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Akt 13: Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung bei Lieferung zu prüfen und Transportschäden innerhalb einer Woche zu melden.
Akt 14: Lieferprobleme durch den Transporteur
Achtung: Schnee gilt als außergewöhnliches Wetterereignis, Reklamationen sind ausgeschlossen.
Akt 15: Lieferfehler
Reklamationen wegen Lieferfehlern müssen spätestens am nächsten Werktag nach Lieferung gemeldet werden. Nicht fristgerecht gemeldete Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Akt 16: Produktgarantie
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Für Schäden durch fehlerhafte Produkte haftet ausschließlich der Hersteller gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Akt 17: Widerrufsrecht
Personalisierte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald sich die Bestellung in Produktion befindet.
Akt 18: Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse.
Akt 19: Teilunwirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Akt 20: Kein Verzicht
Ein Verzicht auf die Geltendmachung eines Rechts stellt keinen zukünftigen Verzicht dar.
Akt 21: Überschriften
Überschriften dienen ausschließlich der Übersicht und haben keine rechtliche Bedeutung.
Akt 22: Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Akt 23: Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Akt 24: Stornierung oder Rückgabe
Im Falle einer Stornierung erfolgt eine Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel oder in Form eines Gutscheins, insbesondere bei saisonalen Geschenkbestellungen.