FAQ : Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
1. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Réponse : Oui, il est possible de modifier votre commande tant qu'elle n'a pas encore été préparée et expédiée si celle si n'est pas en état : Préparation en cours, Expédié, Livré, Terminé, Remboursé.
2. Comment puis-je modifier ma commande ?
Réponse : Pour modifier votre commande, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
3. Quels sont les délais pour modifier ma commande ?
Réponse : Vous pouvez modifier votre commande jusqu'à 24 heures avant l'expédition. Passé ce délai, votre commande sera verrouillée et ne pourra plus être modifiée.
4. Que se passe-t-il si je modifie ma commande ?
Réponse : Si vous modifiez votre commande, un nouvel e-mail de confirmation vous sera envoyé avec les détails de la commande modifiée.
5. Puis-je annuler ma commande ?
Réponse : Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été préparée et expédiée. Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
6. Que se passe-t-il si j'annule ma commande ?
Réponse : Si vous annulez votre commande, vous serez remboursé du montant total de votre commande dans les 7 jours ouvrables suivant votre demande d'annulation.