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Livraisons & retours


 

Livraisons rapide, normal ou relais

 

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Livraison à domicile & en point relais


 

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Retour sous 14 jours

 
Vous disposez d'un délai de 14 jours, sans avoir à justifier de motif, pour retourner le ou les produits. Le point de départ du délai est le jour de la réception de la commande. Si le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour faire votre retour respectez les étapes suivantes :

Retour par LA POSTE (Colissimo) avec suivie

  1. Cliquez ici pour accéder à votre Espace client et Aller dans « Mon Compte »
  2. Cliquer sur la commande concernée
  3. Choisissez les produits à retourner et validez
  4. Une fois la demande de retour accepté, vous recevrez l'adresse de retour des colis.
  5. Emballer le(s) produit(s) à retourner.
  6. Penser à bien emballer le colis(car vous etes responsable du retour de la marchandise)
  7. Rapportez le colis auprès d'un point de poste.
 

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Remboursement

Le remboursement interviendra après réception du ou des articles. Le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement de la commande retournée sous un délai maximum de 15 jours.